# Assistenza Private Diffusion

Qualcosa non funziona o hai una domanda su cosa può fare l'app? Inviaci un messaggio. Private Diffusion genera interamente sul tuo dispositivo e non include analisi né segnalazione di arresti anomali, quindi nulla del tuo problema ci raggiunge finché non lo scrivi qui.

## Come possiamo aiutarti?

Raccontaci cosa è successo e cosa ti aspettavi invece. I dettagli rendono un bug risolvibile.

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## Prima di inviare un'email

-   Includi la versione e il numero di build dell'app. Apri Impostazioni, poi Info, e leggi la riga in fondo alla schermata.
-   Indica il tuo dispositivo e la versione del suo sistema operativo. Private Diffusion richiede Apple Silicon e iOS, iPadOS o macOS 26.4 o versioni successive, e il modello del dispositivo ci dice quanta memoria avevi a disposizione.
-   Indica con quale modello stavi generando e quanta memoria ha il tuo dispositivo. È la memoria a decidere quali modelli può eseguire un dispositivo: i più leggeri richiedono 8 GB, diversi ne richiedono 12 GB e i più pesanti richiedono un iPad o Mac da 16 GB.
-   Apri l'immagine e visualizza il pannello Metadata. Registra il modello, il seed, i passaggi, la risoluzione e il fattore di upscaling di quella specifica generazione, insieme al tuo prompt e a qualsiasi prompt negativo. Incolla le impostazioni di generazione e i prompt solo se sei disposto a condividerli.
-   Esegui di nuovo la generazione con lo stesso prompt e seed, poi dicci se si è verificato una seconda volta. Un errore isolato e uno riproducibile richiedono correzioni diverse.
-   Invia solo ciò che sei disposto a condividere. I tuoi prompt e le tue immagini restano sul tuo dispositivo, a meno che non li incolli qui tu stesso.

## Link rapidi

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Risposte su modelli, dispositivi, privacy e su ciò che l'app non fa.

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Tutti e nove i modelli sul dispositivo, la memoria necessaria per ciascuno e i controlli supportati.

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Cosa raccoglie l'app, cosa conserva il sito web e chi altro è coinvolto.

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