# Private Diffusion 支持

有什么功能不正常，或想了解这款应用能做什么？给我们发消息。Private Diffusion 完全在你的设备上生成图像，不包含任何分析功能或崩溃报告工具，因此在你在此处输入之前，我们不会收到任何有关问题的信息。

## 我们能怎么帮你？

告诉我们发生了什么，以及你原本期望的结果。细节是让错误可修复的关键。

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我们是一个位于爱尔兰和荷兰的小型独立团队。每一条从这个页面发送的消息都会有真人阅读，我们会在力所能及时回复。

## 在发送消息之前

-   请提供你的应用版本和构建号。打开设置，然后进入关于，查看屏幕底部的那一行。
-   请说明你的设备及其操作系统版本。Private Diffusion 需要 Apple Silicon 以及 iOS、iPadOS 或 macOS 26.4 或更高版本，设备型号能告诉我们你当时可用多少内存。
-   请说明你生成图像时使用的是哪个模型，以及你的设备有多少内存。内存决定了设备可以运行哪些模型：最轻量的模型需要 8 GB，有几款需要 12 GB，最重的模型需要 16 GB 的 iPad 或 Mac。
-   打开图像并显示其元数据面板。其中记录了该次生成所用的模型、种子、步数、分辨率和放大系数，以及你的提示词和任何负面提示词。请粘贴生成设置；只有在愿意分享时才粘贴提示词。
-   使用相同的提示词和种子再运行一次，然后告诉我们问题是否再次出现。偶发故障和可复现故障的修复方式不同。
-   只发送你愿意分享的内容。你的提示词和图像会保留在你的设备上，除非你自己将它们粘贴到此处。

## 快速链接

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有关模型、设备、隐私以及这款应用不做什么的解答。

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全部九款设备端模型、每款所需的内存及其支持的控制项。

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