# Private Diffusion 支援

有功能無法使用，或者想查詢這個 App 可以做甚麼？傳送訊息給我們。Private Diffusion 完全在你的裝置上生成，而且不附帶任何分析工具或當機報告工具，所以在你在這裡輸入之前，我們不會得知任何關於問題的資料。

## 有甚麼可以幫到你？

告訴我們發生了甚麼事，以及你原本期望的結果。細節正是讓錯誤可以修復的關鍵。

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這封訊息是關於甚麼？一般問題技術問題或錯誤意見或建議

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我們是位於愛爾蘭和荷蘭的小型獨立團隊。從此頁面發送的每一封訊息都會有人閱讀，我們會盡可能回覆。

## 傳送電郵前

-   請提供你的 App 版本和建置編號。開啟設定，然後點選關於，再閱讀畫面底部的那一行。
-   請提供你的裝置型號和作業系統版本。Private Diffusion 需要 Apple Silicon 以及 iOS、iPadOS 或 macOS 26.4 或以上版本，而裝置型號可以讓我們知道你當時有多少可用記憶體。
-   告訴我們你生成時使用的模型，以及你的裝置有多少記憶體。記憶體是決定裝置可以執行哪些模型的關鍵：最輕量的模型需要 8 GB，有數個需要 12 GB，而最重型的則需要 16 GB 的 iPad 或 Mac。
-   開啟圖片並展開它的中繼資料面板。面板會記錄該次生成所用的模型、種子、步數、解像度及放大倍率，以及你的提示詞和任何負面提示詞。請貼上生成設定；提示詞則只在你願意分享時才貼上。
-   使用相同的提示詞和種子再執行一次，然後告訴我們問題是否再次發生。一次性錯誤和可重現錯誤需要不同的修復方法。
-   只發送你願意分享的內容。你的提示詞和圖片會保留在你的裝置上，除非你自己將它們貼入這裡。

## 快速連結

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### 閱讀常見問題

關於模型、裝置、私隱，以及這個 App 不會做的事情的答案。

](/zh-HK#faq)[

### 比較模型

全部九個裝置端模型、每個模型所需的記憶體，以及它支援的控制功能。

](/models)[

### 私隱政策

這個 App 會收集甚麼資料、網站會保留甚麼資料，以及還涉及哪些第三方。

](/zh-HK/privacy-policy)[

### 使用條款

規範這個 App 和本網站的條款。

](/zh-HK/terms)