# Private Diffusion 支援

有功能無法使用，或是對這個 App 能做什麼有疑問？傳送訊息給我們。Private Diffusion 完全在您的裝置上生成，且不包含任何分析或當機回報程式，因此除非您在這裡輸入，否則我們不會收到任何關於您問題的資訊。

## 我們能如何協助？

告訴我們發生了什麼事，以及您原本預期的結果。詳細描述是讓錯誤能被修正的關鍵。

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我們是位於愛爾蘭與荷蘭的小型獨立團隊。從這個頁面傳送的每一則訊息都會由真人閱讀，我們會在可行的時候回覆。

## 在您來信之前

-   請附上您的 App 版本與建置編號。開啟設定，然後點關於，並讀取畫面底部的文字。
-   請提供您的裝置與其作業系統版本。Private Diffusion 需要 Apple Silicon 以及 iOS、iPadOS 或 macOS 26.4 或更新版本，而裝置型號可讓我們知道您有多少記憶體可用。
-   請說明您生成時使用的模型，以及您的裝置有多少記憶體。記憶體決定了裝置能執行哪些模型：最輕量的需要 8 GB，有數個需要 12 GB，而最重的需要配備 16 GB 的 iPad 或 Mac。
-   開啟圖片並顯示其中繼資料面板。它會記錄該次生成的模型、種子、步數、解析度與放大倍率，以及您的提示詞與任何負向提示詞。請貼上生成設定，而提示詞只有在您願意分享時才貼上。
-   請使用相同的提示詞與種子再次執行，然後告訴我們是否第二次發生相同情況。一次性的故障與可重現的故障，會有不同的修正方式。
-   只傳送您願意分享的內容。您的提示詞與圖片會留在您的裝置上，除非您自己將它們貼到這裡。

## 快速連結

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### 閱讀常見問題

關於模型、裝置、隱私，以及此 App 不會做什麼的解答。

](/zh-TW#faq)[

### 比較模型

全部九種裝置端模型、每個模型所需的記憶體，以及其支援的控制項。

](/models)[

### 隱私權政策

此 App 會收集什麼、網站會保留什麼，以及還有誰參與其中。

](/zh-TW/privacy-policy)[

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