Private Diffusion サポート
動作しない機能や、アプリでできることについての質問がありますか？メッセージをお送りください。Private Diffusionはすべてデバイス上で生成し、分析機能もクラッシュレポーターも搭載していないため、ここに入力するまで問題に関する情報が当社に届くことはありません。
どのようにお手伝いできますか？
何が起きたか、代わりに何を期待していたかを教えてください。詳細があればバグを修正できます。
当社はアイルランドとオランダを拠点とする小さな独立チームです。このページから送信されたすべてのメッセージを担当者が読み、可能な限り返信します。
メールを送る前に
- アプリのバージョンとビルド番号を含めてください。設定を開き、「About」を選び、画面下部の行を確認してください。
- デバイス名とOSバージョンをお知らせください。Private DiffusionにはApple SiliconとiOS、iPadOS、またはmacOS 26.4以降が必要です。デバイスモデルから、利用可能なメモリ容量を確認できます。
- 生成に使用していたモデルと、デバイスのメモリ容量をお知らせください。デバイスで実行できるモデルはメモリ容量で決まります: 最も軽いモデルは8 GB、複数のモデルは12 GB、最も重いモデルには16 GBのiPadまたはMacが必要です。
- 画像を開き、Metadataパネルを表示してください。そこには、その生成に使われたモデル、seed、steps、解像度、upscale factorが、プロンプトとnegative promptとともに記録されています。生成設定を貼り付けてください。プロンプトは共有してよい場合にのみ貼り付けてください。
- 同じプロンプトとseedでもう一度実行し、2回目にも発生したかを教えてください。一度きりの問題と再現可能な不具合では、修正方法が異なります。
- 共有してよい内容だけを送信してください。ご自身でここに貼り付けない限り、プロンプトと画像はデバイスに残ります。